Library 10 Helsinki - Renaud Aïoutz
De retour après une très chouette pause finlandaise la semaine dernière en compagnie de Nadine Pestourie et de Silvère Mercier, pour participer à un workshop enthousiasmant à Tampere au sein d’un groupe de 25 européens impliqués dans les bibliothèques et la formation tout au long de la vie.
Même si je ferai part dans un second temps de quelques idées qui m’ont particulièrement inspiré (vous avez pu suivre quelques informations via mon compte Twitter), je relais aujourd’hui un autre travail très intéressant.
Je laisse pour cela la parole à Géraldine Debus, stagiaire au sein des bibliothèques de Riom-Communauté dans le Puy-de-Dôme. Géraldine m’avait contacté dans le cadre de sa recherche sur le prêt ou la mise à disposition d’ordinateurs portables en bibliothèque (publique pour son cadre précis, mais elle a sondé aussi quelques BU).
Je remercie toutes celles et tous ceux qui ont bien voulu me répondre sur Twitter pour alimenter sa recherche, que je ne faisais que relayer modestement. Ce travail, déjà très précis et très utile, n’est bien sûr qu’un état de l’art à l’instant t, qui ne vise pas l’exhaustivité. Mais je salue le travail de Géraldine, excellente base méritant d’être enrichie par vos commentaires 
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Voici son compte-rendu sur ce service ainsi qu’un tableau indicatif pour quelques BU :
Le service d’offres de portables en bibliothèques
Recherches effectuées dans le cadre de mon stage Licence professionnelle « Gestion et mise à disposition des ressources documentaires » au sein de l’Université Blaise Pascal de Clermont-Ferrand, UFR Lettres, langues et sciences humaines, département Métiers de la Culture ; stage réalisé de mars à juin 2011 à la Bibliothèque de Riom Communauté (32000 habitants – Puy-de-Dôme).
Un grand merci à Renaud Aïoutz pour son aide et son initiation à l’utilisation de Twitter.
Ma mission au sein de la bibliothèque : mise en place d’un service d’offre d’accès public à Internet (qui n’existe pas pour l’instant – uniquement 4 postes pour la consultation du catalogue), avec une contrainte majeure d’espace : le bâtiment (pas de possibilités d’installer des postes fixes).
D’où l’orientation vers un service de prêt d’ordinateurs portables et mon souhait de contacter des bibliothèques ayant ont déjà mis en place ce service.
Les BU sont nombreuses à proposer cette offre ; j’en ai contacté 5 et recensées d’autres qui présentent ce service sur leur portail documentaire (voir le tableau ci-dessous). Par contre, ce service est peu présent en bibliothèque de lecture publique :
- une expérimentation à la médiathèque de Gradignan (Gironde), mais qui pour l’instant ne propose qu’un ordinateur portable en prêt ;
- une expérience particulière mise en place (phase expérimentale), depuis mars 2011, dans deux bibliothèques de lecture publique parisiennes (Médiathèque Flandre / Levi-Strauss) et Hélène Berr (Picpus) = location de Netbooks à une entreprise parisienne WebLib, pour une nouvelle offre au public des bibliothèques. A noter : L’entreprise WebLib (contactée au téléphone) va désormais concentrer uniquement ses offres sur la location d’Ipad et autres tablettes android (arrêt de la location de Netbooks).
Le prêt de portables en bibliothèque de lecture publique = Pratique plus courante à l’étranger : un aperçu de ce service très développé aux États-Unis ; l’exemple de 5 bibliothèques de lecture publique américaines qui proposent ce service au public (sites consultés le 20 mai 2011) :
- San Francisco Public Library
- Louisville Public Library (Colorado)
- http://www.riverfallspubliclibrary.org/policies/laptop.html
- Monterey Public Library
- San Antonio Public Library
Dans les BU contactées, ce service est souvent récent (mis en place à la rentrée 2010) pour différentes raisons :
- pas de postes informatiques fixes au sein de la bibliothèque
- compléter l’offre multimédia et pas d’espace pour installer davantage de postes fixes ; service supplémentaire lorsque tous les postes fixes sont utilisés
- programme du Ministère de l’Enseignement supérieur : projet MIPE (opération Micro Portable Etudiant), Plan réussite Licence
- volonté de toucher les étudiants qui n’ont pas les moyens d’avoir un équipement informatique (portable ou fixe) ; partenariat avec le service social de l’Université
Ce service en BU se présente sous deux formes :
- un prêt à court terme pour une utilisation au sein de la BU
- un prêt à long terme pour une utilisation à l’extérieur
Les BU offrent soit les deux services, soit uniquement le prêt court terme, soit uniquement le prêt long terme.
Ce service est très apprécié et utilisé par les étudiants ; parmi les BU contactées, seule la BU Lettres de Bordeaux 3 a constaté, depuis la mise en place du service en 2008, une nette baisse des prêts de portables car les étudiants viennent avec leur propre matériel. Des évolutions de ce service sont souvent évoquées : prêt de tablettes comme l’iPad.
Ces recherches m’ont permis d’affiner mes propositions pour mettre en place l’offre d’accès public à Internet au sein de la bibliothèque de Riom-Communauté. Des points seraient à approfondir quant à l’évolution des espaces multimédia au sein de bibliothèques, mes recherches se sont arrêtées là car ce n’était pas l’objet de ma mission.
Si mes travaux sont suivis de la réelle mise en place d’un service de prêt de portables en bibliothèque de lecture publique, ce serait une première, au moins en Auvergne ! Si vous souhaitez en savoir plus sur ces travaux, n’hésitez pas à me contacter !
Un merci chaleureux à celles et ceux qui m’ont donné un peu de leur temps que l’on sait rare et précieux !
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Tampere au printemps - Renaud Aïoutz
Voilà, un grand bravo à Géraldine que j’encourage à nous rejoindre sur Twitter. Vos commentaires sont les bienvenus sur ce blog, je ferai suivre !
Et pour finir sur une note « touristique », une photo qui n’a rien à voir avec le sujet mais qui vous donnera un petit aperçu de la ville de Tampere un vendredi après-midi de printemps 
